Jak postupovat při vrácení, výměně nebo reklamaci zboží:

Na všechny naše obrazy na plátně se vztahuje záruka nejvyšší kvality, kdy nám můžete obraz vrátit bez udání důvodů až do 60 dnů od převzetí. Za prémiovou kvalitou našich obrazů si stojíme na 100% :)

Chcete-li zboží vrátit či vyměnit, v první řadě nás prosím kontaktujte, abychom se domluvili na přesném postupu. V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo zboží bez udání důvodu vrátit. S výjimkou obrazů na plátně, které můžete vrátit až v 60 dnech od převzetí.

Pro vrácení a výměnu menších produktů využíváme Zásilkovnu se zpětným kódem. U obrazů využíváme PPL či Toptrans. Proto je důležité se na postupu vrácení nejdříve individuálně domluvit.

Reklamace poškození

Pokud vám obraz či jiné zboží přišlo poškozené, je důležité, abyste nám poslali podrobné fotky poškozených míst, i foto poškození obalového materiálu. Jen tak můžeme úspěšně reklamovat u dopravce.

 

Ohledně vracení zboží nás prosím v první řadě kontaktujte emailem:

•  info@feelhappy.cz

Případně telefonicky:

• Telefon: 735 966 384