Časté otázky
Jaká je doba doručení?
Standartní doba doručení u obrazů, triček, plecháčků je 4-5 prac. dnů. Ve výjimečných případech může být 6-7 prac. dnů. Pokud potřebujete produkty doručit do určitého data, určitě nám hned napište, abychom o tom dopředu věděli.
Jaké druhy dopravy nabízíte?
Nabízíme Zásilkovnu s doručením do Z-Boxu, výdejního místa nebo na adresu. Pro větší produkty jako jsou obrazy pak nabízíme dopravu PPL.
Proč u některých produktů nejde zvolit Zásilkovna?
Zásilkovna má maximální omezení pro větší rozměry. Proto u větších obrazů na plátně je možné zvolit pouze PPL.
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano. Nakoupíte-li za 2000 korun a více, máte od nás v Česku dopravu zdarma.
Nabízíte dobírku?
Dobírku nenabízíme, protože vyrábíme produkty až na základě objednávky a někteří zákazníci si bohužel dobírky nevyzvednou a nám by zboží zůstávalo na skladě. Nabízíme platbu kartou, převodem a další druhy online plateb.
Posíláte i na Slovensko?
Ano. Na Slovensko využíváme dopravce PPL, takže jakýkoliv produkt z naší nabídky můžete objednat i na Slovensko. Nech sa páči.
Máte garanci vrácení peněz?
Pokud budete s produktem natolik nespokojení, že ho budete chtít vrátit, tak nám ho pošlete zpátky a my vám vrátíme peníze. Vše řešíme individuálně. Určitě se nám ozvěte, pokud bude cokoliv v nepořádku. Napravíme!
Jaké jsou zkušenosti dalších nakupujících?
V sekci hodnocení si můžete přečíst recenze dalších nakupujících.
Jak pověsit obraz na plátně?
Pověšení je velmi snadné. Naše obrazy jsou dodány s háčkem k zavěšení, takže stačí připravit do zdi hřebík či skobu a pak už jen obraz zavěsit.
Lze zvolit i jiný formát obrazu, který nemáte v nabídce?
Ano, určitě nám dejte vědět a vymyslíme to :).
Umíte vytvořit design obrazu na míru?
Umíme, napište nám, o co by šlo a vymyslíme to.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám na info@feelhappy.cz, rádi vám zodpovíme jakoukoliv otázku.