Reklamace a výměna

Jak postupovat při vrácení, výměně, reklamaci zboží

Chcete-li zboží vrátit či vyměnit, v první řadě nás prosím kontaktujte, abychom se domluvili na přesném postupu. V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo zboží bez udání důvodu vrátit. 

Pro vrácení a výměnu menších produktů využíváme Zásilkovnu se zpětným kódem. U obrazů využíváme PPL či Toptrans. Proto je důležité se na postupu vrácení nejdříve individuálně domluvit.

 

Ohledně vracení zboží nás prosím v první řadě kontaktujte emailem:

Případně telefonicky:

  • Telefon: 735 966 384